Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Verbrauchern räumen wir für über unseren Online-Shop geschlossene Fernabsatzverträge eine Widerrufsfrist von 15 Tagen ein, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.

Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Bei einer einheitlichen Bestellung, deren Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Ardelvo
Ansprechpartner: Shell Teahan
E-Mail: mail@ardelvo.com
Telefon: +1 636-913-6113

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Rücksendung

Nach Erklärung des Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter mail@ardelvo.com, damit wir Ihnen die zutreffenden Rücksendeinformationen mitteilen können.

Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Abstimmung an eine auf dem Versandpaket angegebene Absenderadresse zurück, sofern diese nicht ausdrücklich als Rücksendeadresse bestätigt wurde.

4. Rücksendekosten

Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde.

Bei paketversandfähigen Waren trägt der Verbraucher die tatsächlichen unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

5. Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen nicht erstattet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

6. Zustand und Prüfung der Ware

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, soweit dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der für eine solche Prüfung nicht erforderlich war.

Die Originalverpackung kann einen sicheren Rücktransport erleichtern. Ihre gesetzlichen Rechte werden jedoch nicht allein vom Vorhandensein der Originalverpackung abhängig gemacht.

7. Beschädigte oder mangelhafte Ware

Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte unter mail@ardelvo.com.

Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Fotos des Produkts und der Verpackung können bei sichtbaren Schäden die Bearbeitung erleichtern.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Kontakt

Ardelvo
Ansprechpartner: Shell Teahan
120 Katie Lynn Ct
Wentzville, MO 63385
USA

E-Mail: mail@ardelvo.com
Telefon: +1 636-913-6113